ไลฟ์ครั้งแรก เตรียมอะไรบ้าง ใช้ของในบ้านล้วน

คุณสามารถเปิดกล้องไลฟ์ขายของได้ทันทีเย็นนี้โดยไม่ต้องเสียเงินซื้ออุปกรณ์ราคาแพงแม้แต่บาทเดียว เพราะของทุกอย่างที่จำเป็นมีวางอยู่ทั่วบ้านคุณอยู่แล้ว การเริ่มไลฟ์ครั้งแรกสิ่งที่สำคัญกว่าอุปกรณ์คือความพร้อมและการจัดลำดับสิ่งที่จะพูด การใช้ของในบ้านมาดัดแปลงไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเงิน แต่ยังช่วยให้คุณไม่ต้องพะวงกับการตั้งค่าอุปกรณ์ที่ซับซ้อนจนลืมขายของ

จัดมุมกล้องและแสงสว่างด้วยของในห้องรับแขก

ปัญหาใหญ่ของคนไลฟ์ครั้งแรกคือไม่รู้จะวางโทรศัพท์ไว้ที่ไหน ถ้าคุณไม่มีขาตั้งกล้อง ให้เดินไปที่ชั้นหนังสือแล้วหยิบหนังสือเล่มหนา ๆ มาสัก 5-6 เล่ม วางซ้อนกันบนโต๊ะกินข้าวหรือโต๊ะทำงานจนได้ระดับที่ตัวเลนส์กล้องอยู่พอดีกับระดับสายตาของคุณพอดี การวางกล้องต่ำเกินไปจะทำให้หน้าคุณดูบวมและเห็นคอชัดเกินไป แต่ถ้าวางสูงเกินไปลูกค้าก็จะมองไม่เห็นสินค้าที่คุณวางบนโต๊ะ

ถ้ากลัวโทรศัพท์ล้ม ให้ใช้แก้วน้ำเซรามิกใบใหญ่ที่มีน้ำหนักหน่อย หรือกล่องกระดาษทิชชู่แบบแข็งมาวางพิงไว้ด้านหลัง แล้วใช้ยางวงหรือหนังยางรัดรอบโทรศัพท์กับแก้วน้ำนั้นไว้ แค่นี้กล้องของคุณก็นิ่งเหมือนใช้ขาตั้งราคาหลักพันแล้ว ที่สำคัญอย่าลืมเช็ดเลนส์กล้องด้วยชายเสื้อหรือผ้าสะอาดก่อนเริ่ม เพราะคราบมันจากนิ้วมือจะทำให้ภาพฟุ้งเหมือนมีหมอกบัง ซึ่งเป็นสิ่งที่มือใหม่มักพลาดบ่อยที่สุด

เรื่องแสงสว่างให้คุณหันหน้าเข้าหาหน้าต่างในช่วงเย็นที่ยังมีแสงแดดรำไร แต่ถ้าไลฟ์ตอนกลางคืนให้ยกโคมไฟอ่านหนังสือหรือถอดโคมไฟหัวเตียงมาตั้งไว้ด้านหลังโทรศัพท์ ให้แสงส่องเข้าหน้าตรง ๆ ห้ามตั้งไฟไว้เหนือหัวเพราะจะทำให้เกิดเงาใต้ตาจนหน้าดูโทรม ถ้าแสงจ้าเกินไปจนหน้าขาววอก ให้เอาทิชชู่แผ่นสีขาวมาแปะบังหน้าหลอดไฟไว้หนึ่งชั้นเพื่อช่วยกระจายแสงให้ละมุนขึ้น

การเตรียมเสียงและพื้นที่ให้ลูกค้านั่งฟังได้นาน

เสียงที่ชัดเจนสำคัญกว่าภาพที่สวยเสียอีก เพราะถ้าภาพเบลอลูกค้ายังพอทนดูได้ แต่ถ้าเสียงขาด ๆ หาย ๆ หรือมีเสียงพัดลมดังเป่าเข้าไมค์ ลูกค้าจะกดออกจากไลฟ์ภายในเวลาไม่ถึงนาที วิธีแก้ที่ง่ายที่สุดคือการใช้หูฟังที่มีไมค์สายที่แถมมากับโทรศัพท์ เสียบสายเข้ากับเครื่องแล้วเอาไมค์มาหนีบไว้ที่คอเสื้อพับด้านใน เพื่อป้องกันเสียงลมจากการพูดเข้าไมค์โดยตรง

เรื่องเสียงรบกวนรอบข้าง ให้คุณปิดพัดลมเบอร์แรง ๆ ที่ส่องเข้าหาตัว หรือถ้าอากาศร้อนให้ตั้งพัดลมไว้ห่าง ๆ แล้วเปิดเบอร์ 1 ก็พอ หากในบ้านมีเด็กหรือสัตว์เลี้ยง ให้ตกลงกับคนในครอบครัวไว้ก่อนว่าจะขอเวลาสัก 1 ชั่วโมงห้ามใครเปิดประตูเข้ามาในห้องที่คุณไลฟ์อยู่ พื้นหลังที่ใช้ไม่จำเป็นต้องเป็นฉากผ้าใบสวยหรู แค่ผนังบ้านสีเรียบ ๆ หรือหน้าตู้เสื้อผ้าที่จัดของให้เป็นระเบียบก็เพียงพอแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องไม่มีกองผ้าที่ยังไม่ได้พับหรือของที่วางระเกะระกะอยู่ข้างหลัง เพราะจะทำให้ร้านคุณดูไม่เป็นมืออาชีพ

จัดการสินค้าและป้ายราคาให้หยิบง่ายขายคล่อง

ในการไลฟ์ครั้งแรก คุณควรเตรียมสินค้าที่จะขายไว้ไม่เกิน 5-10 ชิ้น เพื่อไม่ให้ตัวเองงง ให้วางสินค้าเรียงตามลำดับที่จะพูดไว้ทางด้านซ้ายมือของตัวคุณ เมื่อขายเสร็จแล้วให้ย้ายไปวางไว้ทางขวามือ วิธีนี้จะช่วยให้คุณจำได้ว่าชิ้นไหนพูดไปแล้วและชิ้นไหนยังไม่ได้พูด สินค้าทุกชิ้นควรแกะออกจากถุงพลาสติกให้เรียบร้อยเพื่อลดเสียงกรอบแกรบเวลาหยิบ และป้องกันแสงสะท้อนจากถุงพลาสติกที่อาจจะไปแยงตาลูกค้า

ป้ายราคาคือหัวใจหลักของการขายออนไลน์ คุณต้องทำป้ายราคาให้ใหญ่และชัดเจน ใช้กระดาษ A4 ตัดแบ่งสี่ แล้วใช้ปากกาเมจิกสีเข้มเขียนตัวเลขราคาให้หนาที่สุดเท่าที่จะทำได้ เช่น "ราคา 190 บาท" ต้องเขียนตัวใหญ่จนเต็มแผ่นกระดาษ เวลาโชว์ให้ลูกค้าดู ให้คุณเอาป้ายราคามาวางแนบข้าง ๆ สินค้าเสมอ เพราะบางคนอาจจะกดเข้ามาดูตอนที่คุณไม่ได้พูดราคาพอดี เขาจะได้รู้ทันทีว่าชิ้นนี้ราคาเท่าไหร่โดยไม่ต้องพิมพ์ถาม

แผนสำรองเมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝัน

ปัญหาเน็ตหลุดคือฝันร้ายของแม่ค้ามือใหม่ ก่อนเริ่มไลฟ์คุณต้องเช็กระดับแบตเตอรี่โทรศัพท์ให้เต็ม 100% หรือเสียบสายชาร์จค้างไว้เลยจะดีที่สุด เพราะการไลฟ์ใช้พลังงานเครื่องสูงมากและเครื่องจะร้อนเร็ว ถ้าเป็นไปได้ควรมีโทรศัพท์อีกเครื่องหรือแท็บเล็ตวางข้าง ๆ เพื่อใช้ดูคอมเมนต์ของลูกค้า เพราะบางครั้งคอมเมนต์ในเครื่องที่ใช้ไลฟ์อาจจะค้างจนคุณมองไม่เห็นคำสั่งซื้อ

หากอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ที่บ้านหลุด ให้คุณเตรียมเปิดเน็ต 4G หรือ 5G ในมือถือสำรองไว้ทันที อย่าตกใจจนปิดไลฟ์หนี ให้ยิ้มแล้วบอกลูกค้าว่า "ขออภัยค่ะ เน็ตสะดุดนิดหน่อย กลับมาแล้วค่ะ" ลูกค้าส่วนใหญ่เข้าใจและพร้อมจะรอถ้าคุณไม่แสดงอาการลนลาน อีกหนึ่งสิ่งที่ควรมีติดโต๊ะไว้คือแก้วน้ำเปล่า เพราะการพูดต่อเนื่องนาน ๆ จะทำให้คอแห้งและเสียงจะเริ่มแหบหลังจากผ่านไป 20 นาที การจิบน้ำบ่อย ๆ จะช่วยให้คุณรักษาพลังในการขายได้ตลอดรอดฝั่ง

เช็กลิสต์ 12 ข้อที่ต้องตรวจก่อนกดปุ่มไลฟ์

1. เช็ดเลนส์กล้องหน้าและกล้องหลังให้ใสสะอาด
2. ตั้งโทรศัพท์เป็นแนวนอนหรือแนวตั้งตามแพลตฟอร์มที่ใช้
3. ความสูงกล้องอยู่ระดับสายตา (ใช้หนังสือหนุน)
4. หันหน้าเข้าหาแสงสว่าง (หน้าต่างหรือโคมไฟ)
5. เสียบหูฟังที่มีไมค์และเช็กว่าสายไม่พันกัน
6. ปิดพัดลมหรือเสียงแอร์ที่ดังเกินไป
7. เรียงสินค้าที่จะขายไว้ด้านซ้ายมือตามลำดับ
8. เตรียมป้ายราคาที่เขียนด้วยปากกาเมจิกตัวใหญ่ชัดเจน
9. เตรียมโทรศัพท์อีกเครื่องเพื่อดูคอมเมนต์และเช็กภาพ
10. เสียบสายชาร์จค้างไว้ป้องกันแบตเตอรี่หมดกลางคัน
11. เตรียมน้ำเปล่าไว้จิบข้างตัว
12. จดลำดับการพูดสั้น ๆ ใส่กระดาษแปะไว้หลังกล้อง

หลังจากเช็กครบทั้ง 12 ข้อนี้แล้ว ให้คุณเริ่มไลฟ์ด้วยความมั่นใจ ไม่ต้องกังวลว่าคนดูจะน้อยในช่วงแรก สิ่งสำคัญคือการฝึกพูดและทำความคุ้นเคยกับหน้ากล้อง ถ้าคุณไลฟ์วันนี้แล้วขายได้เพียง 1-2 ชิ้น นั่นคือกำไรแล้ว เพราะคุณได้เริ่มก้าวแรกโดยที่ไม่มีต้นทุนค่าอุปกรณ์เลยสักบาทเดียว

สรุปสั้น ๆ

จัดระดับกล้องให้พอดีสายตาด้วยกองหนังสือและรัดด้วยหนังยาง ใช้โคมไฟในบ้านช่วยส่องหน้าให้สว่าง เตรียมสินค้าและป้ายราคาเขียนมือให้พร้อมหยิบ เสียบสายชาร์จและเตรียมเน็ตมือถือสำรองไว้เผื่อ Wi-Fi หลุด แล้วกดเริ่มไลฟ์ได้ทันที